Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στην σελίδα tmwood-shop.com σας παρέχουμε την καλύτερη προστασία των προσωπικών δεδομένον σας. Τηρούμε τον νέο κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR 2016/679.) και προστατεύουμε με τον δυνατότερο τρόπο τα δεδομένα που μας εμπιστεύεστε. Σε καμιά περίπτωση η ιστοσελίδα αυτή δεν έχει καμιά ευθύνη για παραβίαση προσωπικών δεδομένων που έχει γίνει στο (server) την ευθύνη την έχει αυτό.

Συλλογή δεδομένων

Τα στοιχεία που συλλέγει η ιστοσελίδα tmwood-shop.com είναι τα εξής:

1) Όνομα και Επώνυμο
2 ) Ημέρα και μήνας γέννησης
3 ) E-mail
4 ) Αριθμός τηλεφώνου
5 ) διεύθυνση κατοικίας και Τ.Κ

Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε είναι για καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Διατηρείται το δικαίωμα να διαγράψετε όλα τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει από εσάς αρκεί να μας το ζητήσετε.

Πολιτική προστασίας δεδομένων

Η σελίδα tmwood-shop.com όταν δημιουργείτε λογαριασμό σας ζητάει να μας παρέχετε τα προσωπικά δεδομένα σας. Μπορείτε   να επιλέξετε (ναι) για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την σελίδα μας και (όχι) εάν δεν θέλετε. Με την επιλογή (όχι) όμως δεν θα μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε της παροχές της σελίδας αυτής

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς εξαρτώνται από την αλληλεπίδρασής σας στην σελίδα και είναι τα εξής:

Για λιανική πώληση

1) Όνομα και Επώνυμο
2 ) Ημέρα και μήνας γέννησης
3 ) E-mail
4 ) Αριθμός τηλεφώνου
5 ) διεύθυνση κατοικίας και Τ.Κ

Για χονδρική πώληση

1)Επωνυμία επιχείρησης
2) Δ/νση Έδρας και παράδοσης επιχείρησης
3) ΑΦΜ
4) ΔΟΥ

Στοιχεία Ταυτοποίησης λογαριασμού

Κωδικοί πρόσβασης ή/και παρόμοιες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας στην σελίδα
Στην σελίδα tmwood-shop.com χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας να σας στέλνουμε προσφορές , κουπόνια και να κάνουμε την περιήγηση σας στην σελίδα πιο εύκολη για σας.

Διαχείριση προσωπικών δεδομένων
Στην σελίδα αυτή μπορείτε να διαμορφώσετε όποτε θέλετε τα προσωπικά σας δεδομένα πηγαίνοντας ο λογαριασμός μου- επεξεργασία προφίλ – στοιχεία λογαριασμού και κάνετε της αλλαγές που επιθυμείτε.

Πολιτική επιστροφών

Λάθος προϊόν

Σε περίπτωση που σας στείλουμε λάθος προϊόν πρέπει να ενημερώσετε την σελίδα τηλεφωνικά μέσα σε 2 εργάσιμες μέρες ,εάν περάσουν αυτές δεν θα έχετε το δικαίωμα αλλαγής .Σε περίπτωση αλλαγής το προϊόν θα πρέπει να είναι όπως στην αρχική του κατάσταση με το κουτί και τα παρελκόμενα του δίχως να έχετε προξενήσει βλάβες πάνω σε αυτό. Εάν υπάρχουν βλάβες χάνετε την παραγγελία σας και δεν έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Σε περίπτωση λάθος προϊόν η αλλαγή γίνετε δωρεάν επιστρέφετε το προϊόν και σας στέλνουμε το σωστό.

Ελαττωματικό προϊόν

Σε περίπτωση που σας στείλουμε ελαττωματικό προϊόν πρέπει να ενημερώσετε την σελίδα τηλεφωνικά μέσα σε 2 εργάσιμες μέρες εάν περάσουν αυτές δεν θα έχετε το δικαίωμα αντικατάστασης.Τα προϊόντα μας ελέγχονται για πιθανά ελαττώματα προτού σταλούν( δεν υπάρχουν ελαττώματα στα προϊόντα μας)στην περίπτωση αυτή διαλέγετε ένα άλλο προϊόν παρόμοιο η διαφορετικό η περιμένετε να σας δημιουργήσουμε ένα σχεδόν ίδιο . Η αντικατάσταση γίνετε με την επιστροφή του ελαττωματικού και σας στέλνουμε το καινούριο χωρίς καμιά επιβάρυνση.

Διαφορές προϊόντων

Τα προϊόντα μας είναι φουλ χειροποίητα και μοναδικά το κάθε κομμάτι, οπότε μπορεί να υπάρχει μια μικρή διαφορά μεταξύ αυτών. Αυτό συμβαίνει σε όλα τα χειροποίητα κοσμήματα και αυτό είναι που τα κάνει μοναδικά

Σε καμιά περίπτωση δεν ευθύνεται η σελίδα για μικρές χρωματικές διαφορές που μπορεί να υπάρξουν ανάμεσα στο προϊόν που αγοράσετε με την φωτογραφία που τα είδατε στην ιστοσελίδα μας . Αυτό οφείλεται ξεκάθαρα στην φωτογραφία και στην οθόνη που τα βλέπετε. Για τυχόν διαφορές χρωματικές που όπως είπαμε οφείλετε στην οθόνη και στην φωτογραφία δεν ισχύουν τα παραπάνω (λάθος προϊόν) η (ελαττωματικό προϊόν) οπότε δεν υπάρχει αντικατάσταση η αλλαγή.

Σε καμιά περίπτωση δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα μετά από την αγορά σας ούτε να ακυρώσουμε την παραγγελία αφού έχει σταλεί.

Σε καμιά περίπτωση δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε χρήματα από δικό σας λάθος μέσα σε μια παραγγελία ( πχ λάθος μέγεθος )

Η σελίδα αναλαμβάνει και την συντήρηση και την επισκευή των κοσμημάτων όταν είναι εφικτή. Εάν μετά από πολύ καιρό έχετε κάποιο θέμα με κάποιο κόσμημα σας μπορείτε να μας στείλετε μια φωτογραφία από κάθε πλευρά για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τυχόν προβλήματα και να σας ενημερώσουμε εάν επισκευάζετε. Για συντήρηση των προϊόντων από εσάς διαβάστε το κατάλληλο θέμα (Προστασία κοσμημάτων)