Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να παραγγείλω;

Όχι, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε Επιλέγοντας αγορά σαν επισκέπτης κάνετε τις αγορές σας χωρίς την δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνετε η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία σας.

Τι γίνεται εάν ξεχάσω τον κωδικό μου;

Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας και να βάλετε καινούργιο! Θα μπείτε στην κατηγορία ο λογαριασμός μου, επεξεργασία λογαριασμού θα επιλέξετε αλλαγή κωδικού και αφού συμπληρώσετε το email με το οποίο έχετε ανοίξει λογαριασμό εμείς θα σας αποστείλουμε έναν σύνδεσμο. Θα πατήσετε επάνω στον σύνδεσμο και το σύστημα θα σας ζητήσει να αλλάξετε τον κωδικό σας!

Πως θα αλλάξω τα στοιχεία επικοινωνίας μου;

Αφού έχετε συνδεθεί, στο πάνω μέρος του site μας δεξιά θα πατήσετε στον σύνδεσμο ο λογαριασμός μου. Από το μενού επιλέξτε επεξεργασία προφίλ και μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που επιθυμείτε στα στοιχεία επικοινωνίας, μπορείτε επίσης να αλλάξετε τα στοιχεία λογαριασμού ακόμα και να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Πως μπορώ να δω την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Αν η παραγγελία σας έχει γίνει ηλεκτρονικά σε κάθε αλλαγή ενημερώνεστε αυτόματα με e-mail.
Αν πάλι η παραγγελία σας έχει γίνει τηλεφωνικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα του e-shop τηλεφωνικά.

Προβληματικό προϊόν;

Όλα τα προϊόντα μας περνάνε ποιοτικούς ελέγχους προτού σταλθούν. Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του e-shop μας τηλεφωνικά εντός 2 εργάσιμων ημερών από την αγορά σας.

Επιδιόρθωση κοσμημάτων;

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάσει οποιοδήποτε πρόβλημαείμαστε εδώ ώστε να το επισκευάσουμεανάλογα με την περίπτωση!
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση του e-shop τηλεφωνικά.